Vinoforum Negozio Online Welcome to Vinoforum

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CONDIZIONI DI VENDITA ED USO

Il sito www.vinoforumstore.it è un negozio online di vendita di vini, alcolici ed altri prodotti ad essi legati, di proprietà esclusiva dell’impresa Vinòforum Eventi srl (da qui in avanti denominata “Vinòforum Store”), con sede legale in Italia in via Giuseppe Dezza 8 Roma , tel. 0621117894 P.Iva 11173301000, iscritta al registro delle imprese di Roma al n. Rea RM1284213. 

Ogni acquisto sul sito implica l’accettazione da parte del cliente delle seguenti condizioni di vendita che ti chiediamo di leggere con attenzione e stamparne o memorizzarne copia per eventuali futuri utilizzi. 

Eventuali modifiche e aggiornamenti potranno essere pubblicati sul sito, senza alcun preavviso e si applicheranno alle vendite effettuate a partire da tale data. 
Non sono regolate la vendita di prodotti o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi che siano presenti sul sito www.vinoforumstore.com e www.vinoforumstore.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. In questi casi, prima di inoltrare ordini verso soggetti diversi da Vinòforum Store, verifica sempre le loro condizioni di vendita. 


Come si conclude il contratto di acquisto

1. Conferma carrello e invio modulo d'ordine con i seguenti dati: 
- codice prodotto e quantità; 
- prezzo, iva inclusa; 
- dati del pagamento; 
- spese di spedizione. 
Potrai consultare il tuo modulo d’ordine in ogni momento accedendo alla tua area personale/ordini utente. 

2. Avviso di ricezione 

Un' email del servizio clienti darà conferma dell’ordine ricevuto con il riepilogo delle informazioni inserite sul sito. Eventuali disguidi nel pagamento (es. Carta di credito scaduta, provviste insufficienti ecc.) Ti saranno segnalate tramite email. 

3. Conferma ordine 

Al momento dell’effettiva spedizione ti sarà spedita un email di conferma d’ordine contenente l’elenco dei prodotti acquistati, il prezzo iva inclusa, spese di spedizione, costo totale dell’ordine e dati del pagamento effettuato. 


Prezzi

I prezzi sono indicati Iva compresa. Possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso, in base alle annate, ai formati disponibili ed anche alle modifiche da parte dei fornitori di vinoforumstore.it. Se si dovesse verificare un errore nella pubblicazione di un prezzo, vinoforumstore.it si riserva facoltà di rinuncia alla vendita del prodotto. 


Disponibilita'

Le disponibilità riportate sul sito tengono conto delle giacenze fisicamente disponibili presso i nostri fornitori e che aggiorniamo in tempo reale. Tuttavia, può accadere che uno stesso prodotto sia ordinato da altri utenti contemporaneamente. In questi casi se il prodotto non risultasse più disponibile, ti proporremo un prodotto alternativo o potrai avere il rimborso di quanto pagato. 


Pagamenti

Il presente contratto si perfeziona con l'attivazione del servizio da parte del fornitore; il presente contratto ha la durata di 1 anno dalla sua conclusione e si rinnova tacitamente di anno in anno, salvo disdetta da comunicarsi per iscritto al fornitore con un preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla scadenza.

 

Oneri fiscali:

Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'utente.

 

Clausola risolutiva espressa:

Il fornitore si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c., mediante comunicazione scritta inviata al cliente, in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute nel presente contratto.

Con la risoluzione del contratto, il cliente avrà l'obbligo di corrispondere al fornitore le quote di canone maturate fino alla data dell'avvenuta risoluzione comprensive delle penali ove dovute, fatto salvo il diritto del fornitore al risarcimento del maggior danno.

 

Diritto di recesso

Per gli acquisiti online è previsto il diritto di recesso al fine di tutelare il consumatore che acquista un bene a distanza, e non ha quindi la possibilità di verificarne le caratteristiche e la corrispondenza alle proprie esigenze ed aspettative. Il diritto di recesso può essere esercitato senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo. Inoltre, il consumatore deve essere informato dal venditore delle modalità di esercizio del recesso, in particolare con l'indicazione dei tempi di restituzione o ritiro del bene, dell'indirizzo geografico della sede del venditore a cui presentare reclami, e deve avere informazioni sull'assistenza e sulla garanzie commerciali esistenti.
Il recesso può essere esercitato nel termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, ma in assenza delle informazioni suindicate, oppure in caso di informazioni inadeguate, il termine per l'esercizio del recesso sale a 90 giorni. Le informazioni devono comunque essere rilasciate non oltre il momento della consegna della merce, e il consumatore può sempre richiedere il rilascio di tali informazioni nella propria lingua, anche se il venditore è di altro paese. 
  
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una raccomandata ar (o telefax, telegramma, telex, mail, a condizione che ci sia conferma tramite raccomandata ar nelle 48 ore successive, od anche mail tramite indirizzo pec se entrambe le parti sono dotate di posta certificata) alla sede del venditore nei 10 giorni (il termine si riferisce alla spedizione della raccomandata, non alla ricezione) dalla consegna della merce, con la quale comunicazione si chiede anche la restituzione del prezzo pagato, oltre le spese. Al ricevimento il contratto cessa di avere effetto tra le parti. 
Entro lo stesso termine, o nell'eventuale diverso termine previsto dal contratto, deve essere restituito il bene acquistato. Il termine si intende rispettato al momento della consegna della merce allo spedizioniere. 
Per esercitare il recesso è essenziale che i beni siano integri e che l'oggetto abbia la confezione originale, ma non è previsto che la confezione sia integra, ed è illegittimo negare il recesso al consumatore che ha provato il bene. 
Le spese di restituzione della merce sono a carico del consumatore. Il venditore, infine, deve restituire il prezzo pagato nei 30 giorni dalla restituzione della merce, compreso le spese di invio della merce, come ribadito dalla sentenza della corte di giustizia europea c 511/08 del 15 aprile del 2010, poiché la legge prevede che solo le spese per la restituzione della merce siano a carico del consumatore.

Il diritto di recesso è però escluso: 

-    per i prodotti personalizzati (ad esempio un prodotto con il vostro nome inciso sopra); 

Il recesso è un diritto del consumatore, cioè aziende e professionisti che in tale veste abbiano effettuato un acquisto non potranno avvalersene. 


Maggiore eta'

Non è prevista la vendita di prodotti alcolici al di sotto dei 18 anni di età. Il cliente è pertanto tenuto a garantire di essere maggiorenne ed anche la persona che riceverà la merce. 


Contatta il servizio clienti

Per qualsiasi ulteriore informazione, dubbio o chiarimento scrivi nella live chat che ti appare in home page, o contatta il servizio clienti al n. 06 6383356, o manda un email all’indirizzo [email protected] 
La nostra priorità è la soddisfazione e la fiducia dei nostri clienti.
Ci contatti per ogni ulteriore info abbia bisogno.

 

 

Normativa e reclami


Le condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana, in particolare, dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 sul codice del consumo e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70, in materia di contratti a distanza e commercio elettronico. Eventuali controversie relative al contratto di compravendita saranno demandate al foro competente secondo la legislazione italiana in vigore nel momento in cui è concluso il contratto, anche nell’ipotesi in cui il cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero. 
Per qualsiasi reclamo od ulteriore informazione vi preghiamo di scrivere all’indirizzo [email protected]  o chiamare al numero 0039 06 6383356

Telefonate:
le telefonate effettuate verso i numeri di Vinòforum store potranno essere registrate con finalità di controllo di qualità e formazione interna del personale.

 

Condizioni d’uso del sito

 

Copyright

E' vietata la riproduzione, totale o parziale, in qualsiasi forma e modalità, del sito www.vinoforumstore.com e www.vinoforumstore.it e dei suoi contenuti. Sono tutelati dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Vinòforum Eventi srl ed altri titolari dei diritti tutti i contenuti pubblicati sul sito www.vinoforumstore.com e www.vinoforumstore.it (a titolo esemplificativo: foto, immagini, testi, documenti, disegni, figure, loghi, suoni, video, musiche, dialoghi, ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul sito, compresi menù, pagine web, impostazioni grafiche, colori, schemi, strumenti, caratteri e design del sito, diagrammi, layout, metodi, processi, funzioni e software che fanno parte del funzionamento del sito). 


Marchi e domini web

Vinòforum Eventi s.r.l. è titolare esclusiva dei loghi “Vinòforum Store” e dei domini “vinoforumstore.com”, e di ogni altro segno distintivo che includa la parola “Vinòforum Store” o “vinòforumstore”, senza distinzione alcuna tra lettere minuscole o maiuscole. 
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Ci impegniamo quotidianamente per offrire ai nostri utenti contenuti ed informazioni corretti, precisi ed aggiornati che siano di supporto ad acquisti informati e consapevoli. Vinòforum Store non assume tuttavia alcuna responsabilità in merito ad accuratezza e completezza dei contenuti pubblicati sul sito, compresi eventuali mancati guadagni o perdite di dati, salvo responsabilità per dolo e colpa grave e quanto diversamente previsto dalla legge. Ci scusiamo in anticipo per eventuali errori d’ortografia e battitura di testi, sollevando qualsiasi responsabilità per eventuali danni morali e materiali derivanti. 

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